Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos a través de la web de Espalda Segura, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: BAP CENTER S. COOP.
CIF: F19877851
Domicilio: C/ Maruja Garrido, 36, bajo · 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia), España
Privacidad: info@bapcenter-entrenamiento.es
Programa y reembolsos: angel.l.entrenamiento@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Datos de compra: tu nombre, email, país y los datos de facturación que introduces al pagar en Stripe, junto con el importe y la fecha de la compra. No recibimos el número completo de tu tarjeta.
Datos de acceso al programa: los necesarios para darte de alta en la app Stenfit, donde se entrega el programa (como tu nombre y tu email).
Datos de contacto: los que nos envíes por email (nombre, dirección de correo y el contenido de tu mensaje).
Datos de salud: los que decidas registrar en la app Stenfit durante el programa (por ejemplo, tu nivel de dolor, el esfuerzo percibido o cómo te encuentras) y los que nos cuentes por email. Registrarlos es voluntario y la web no te los pide.
Datos técnicos: tu dirección IP y datos de tu navegador, que el servidor registra al visitar la web.
Datos de navegación: solo si aceptas las cookies de análisis o de publicidad, las páginas que visitas en esta web y si pulsas «Compra ahora» o completas la compra, asociados a un identificador de tu navegador.

3. Para qué los usamos, con qué base legal y cuánto tiempo

Gestionar tu compra y darte acceso al programa

Incluye entregarte el bono del mes y atender la garantía de 14 días y los reembolsos.

Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Plazo: mientras dure tu acceso y, después, bloqueados durante el plazo para atender posibles reclamaciones.

Facturación y obligaciones contables y fiscales

Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Plazo: 6 años, como exige el art. 30 del Código de Comercio.

Responder a tus consultas por email

Base legal: aplicación de medidas precontractuales a tu petición o nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).

Plazo: hasta resolver tu consulta y 12 meses después.

Datos de salud que registres en la app o nos cuentes por email

Solo los usamos en relación con tu programa y para responder a tus consultas; nunca para publicidad. Registrarlos es voluntario: puedes seguir el programa sin hacerlo.

Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que te pedimos en la página de pago, antes de comprar. Es opcional: puedes comprar el programa sin darlo, y puedes retirarlo en cualquier momento.

Plazo: mientras tengas acceso al programa y hasta 12 meses después, salvo que antes nos pidas suprimirlos.

Seguridad de la web

Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web frente a abusos y ataques (art. 6.1.f RGPD).

Plazo: el periodo limitado durante el que el proveedor de alojamiento guarda sus registros.

Analizar el uso de la web (Google Analytics)

Base legal: tu consentimiento al aceptar las cookies de análisis (art. 6.1.a RGPD).

Plazo: el configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses.

Medir nuestros anuncios y mostrarte anuncios de Espalda Segura (Píxel de Meta)

Solo enviamos a Meta que has visitado la web y, en su caso, que has pulsado «Compra ahora» o completado la compra, con su importe. Nunca le enviamos datos de salud ni lo que registras en la app.

Base legal: tu consentimiento al aceptar las cookies de publicidad (art. 6.1.a RGPD).

Plazo: 90 días en tu navegador; Meta conserva los datos según su propia política.

No te enviamos publicidad por email ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Si algún día quisiéramos enviarte novedades por email, te pediríamos antes tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos estos proveedores, en la medida necesaria para prestarnos su servicio:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), que gestiona el pago.
STENFIT SOLUTIONS, S.L. (España), la app donde se entrega el programa y donde se guardan los datos que registres. Al darte de alta en la app, Stenfit también trata los datos de tu cuenta como responsable, según su política de privacidad.
Hostinger, nuestro proveedor de alojamiento web.
Google (Gmail), que gestiona el correo angel.l.entrenamiento@gmail.com, y nuestro proveedor del correo de la empresa.
Nuestra asesoría contable y fiscal, para cumplir obligaciones legales.
Google Ireland Limited (Google Analytics) y Meta Platforms Ireland Limited (Píxel de Meta), solo si aceptas sus cookies.

También podremos comunicar datos a la Agencia Tributaria, a jueces y tribunales u otras autoridades cuando una ley lo exija.

5. Servicios de terceros en la web

Google Fonts: al cargar la web, tu navegador descarga las tipografías desde servidores de Google, que recibe tu dirección IP.
YouTube: el vídeo explicativo solo se carga si pulsas el botón de reproducir, en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). A partir de ahí, Google trata los datos según su política de privacidad.
Stripe: al pulsar «Compra ahora» vas a la página de pago de Stripe. Stripe también trata algunos datos como responsable independiente, por ejemplo para prevenir el fraude, según su propia política de privacidad.
Instagram: el enlace a @angel.dolorlumbar te lleva a Instagram (Meta), que aplica su propia política.
Google Analytics y Píxel de Meta: solo se activan si los aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie de la web. Más detalle en la política de cookies.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta y Stripe) pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que afecte a lo tratado antes.

Si retiras tu consentimiento sobre los datos de salud, dejaremos de usarlos y los suprimiremos. Podrás seguir haciendo el programa con normalidad.

Escríbenos a info@bapcenter-entrenamiento.es indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos acreditar tu identidad si tenemos dudas razonables sobre ella. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Menores de edad

Espalda Segura está dirigido a personas adultas y para comprarlo debes ser mayor de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

9. Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en Stripe, certificado según el estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y, si se produjera una brecha de seguridad, actuaremos y notificaremos como exige la ley.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al principio. Si un cambio afecta de forma importante a cómo tratamos los datos de una compra, avisaremos por email a las personas afectadas.

Consulta también el aviso legal y la política de cookies.